俗话说的“不在于说什么，而在于你怎么说”，就形象地说明了说话方式的重要性。说话方式妥当，坏话有可能变成好话；反之，好话也让人觉得不“好听”，还可能会破坏人际关系。
我们不难看出说话方式在与人沟通中的作用。学会用讨人喜欢的方式说话，是一件需要随时注意并慢慢培养成习惯的事。不管说的内容是什么，我们都应该学会避免一些令人生厌的说话方式。
说话声音不要太小
你说话声音小，对方听不清楚你在说什么，所以不得不常常问：“什么？请再说一遍。”生怕漏听了什么重要的话。这对听者是一大困扰。再者，你说话声音小会让人感觉你很没自信，或者是对自己要说的话没有信心，这样一来，别人也就很难对你产生信心。
而另一种情况是，别人觉得你没有真心诚意想传达看法，或者你高高在上，故意让别人侧耳倾听以显示你的地位。古代的皇帝再怎么小声说话，身边的臣子都会竖起耳朵仔细听，不敢遗漏半句。但是你又不是皇帝，怎么可以像皇帝般细声说话，让对方像臣子般竖耳倾听？对方若感觉你如此小声说话是一种自大的态度，一定会对你很反感。
不要不分场合地大声喧哗
说话大声之所以令人讨厌，最大的原因是影响到周围的人，尤其是在比较安静的场合，大声说话会让人觉得你本人没有修养。另外，你若是说话大声，则你们两人说话的大致内容就会被周围人知道，这有时会让对方难堪。