人们常说“言为心声”,可是当这个言经过加工后,这个心也已经是被修饰的了,自然不能表露心声。而一个人的肢体动作却不然,它更加忠诚于我们的真实内心,我们完全可以这么说,“行为心声”。
比如说,一个人在发言时,突然对自己先前说过的内容表示“是的,应该是”,重复肯定自己先前的话,并不会引人注意。可是,如果他先下意识地将手堵在了嘴上,那下面的“应该是”就很可能有问题。因为将手堵在嘴上属于一种否定性的动作,也就代表说话者在否定自己说出的话。
做什么比说什么更可信,很多肢体动作跟说出来的话都是南辕北辙的。比如说,一个人嘴上说着非常喜欢和你聊天,可眼睛却不时朝手表看两眼,而且当你低下头观察他的双脚时,还发现他的双脚正在轻微抖动,或者将脚尖指向门口,这些都在向你传达一个信号:他已经迫不及待地想要结束谈话,快点离开了。
FBI探员支招
“听其言,观其行”,当一个人言行不一致的时候,请一定要从他的“行”上多下功夫,因为肢体语言比口头语言要诚实的多,它更具有可信度。