詹姆斯·古德奈特对市场的深入理解，对客户需要的准确拿捏，使他的公司具备了持续健康发展的基础。目前，公司一直致力于为金融、电信、交通、制造、政府以及科研教育等部门提供丰富的商务智能解决方案。
（2）重视产品研发。
赛仕公司每年都将上一年销售收入的25%~30%投入到产品研发，以保障产品和技术的先进性和高质量，这个投资比例是大型软件公司平均投资的近两倍。
（3）把握行业本质。
詹姆斯·古德奈特认为，在商业智能热门的今天，许多非商业智能的东西也混杂其中。真正的商业智能绝不是简单地提供报表和数据查询，而应该预测客户未来可能发生的行为，为用户提供真正有价值的信息。要做到这一点，就必须根据历史数据，分析客户过去的行为，建立起数据模型。不同行业有不同需求和运行规则，这就需要经验的积累。而赛仕在20多年中，积累下了40000多客户点的经验，这是其称雄市场的宝贵财富，也是美国赛仕软件成为行业翘楚的原因。
【成功秘诀】
对市场把握到位；
重视产品研发；
充分把握行业本质。
【经典语录】
“在商业智能热门的今天，许多非商业智能的东西也混杂其中。真正的商业智能绝不是简单地提供报表和数据查询，而应该预测客户未来可能发生的行为，为用户提供真正有价值的信息。”